よくある質問
Q.お支払い方法は何がありますか？
A.・毎回現金手渡し
・月末まとめ払い(現金)
・月末まとめ払い(振込)
・口座振替(自動引き落とし)
に対応しています。
基本的には「月末締め、翌月10日払い」となって
おりますが、お支払い日についてはお気軽にご相
談ください。(年金支給日に合わせたい、など)
なお、口座振替につきましては、お手続きが完了
するまで2～3ヶ月ほどかかりますことをご了承く
ださい。
その間は現金でお支払いいただくことになります。
Q.申し込み方法は？
A.・電話(011-600-6952)
・FAX(011-600-6953)
・LINE(友だち追加後、トーク画面下部メニュー
より)
・ホ－ムページ「お問い合わせ」より
・メール(bloom.0501.sakura@gmail.com)
の5つの方法がございます。
なお、お申し込みの際、
①お名前、ご住所、お電話番号
②配達開始日(最短翌日から可能)
③昼食のみ、夕食のみ、昼と夕両方、いずれか
④お弁当の種類(普通食、咲くら小町など)
⑤おかゆ、きざみ、一口大、アレルギー対応
などのご希望
⑥お支払い方法
をお伺いしますので、ご準備ください。
Q.不在(留守)のときはどうするの？
A.対応を事前に打ち合わせさせていただきます。
(ドアノブにかけておいてほしい、など)
また緊急連絡先をあらかじめ伺っておき、受け
取りができない場合はそちらに確認を取らせて
いただきます。
Q.電話番号が変わります
A.お申し込みやキャンセルなどの際と同じく、
・電話(011-600-6952)
・FAX(011-600-6953)
・LINE(友だち追加後、トーク画面下部メニュー
より)
・ホ－ムページ「お問い合わせ」より
・メール(bloom.0501.sakura@gmail.com)
でお手続きできます。
Q.住所の変更がしたい(引っ越します)
A.電話番号変更の際と同じく、
・電話(011-600-6952)
・FAX(011-600-6953)
・LINE(友だち追加後、トーク画面下部メニュー
より)
・ホ－ムページ「お問い合わせ」より
・メール(bloom.0501.sakura@gmail.com)
でお手続きできます。
もしも配達エリア外へのお引越しの際は、残念なが
ら「解約」となってしまいます。別途お手続きくだ
さい。
(当該エリアの系列店をご紹介する場合もあります)
Q.名前(苗字)が変わります
A.電話番号や住所変更の際と同じく、
・電話(011-600-6952)
・FAX(011-600-6953)
・LINE(友だち追加後、トーク画面下部メニュー
より)
・ホ－ムページ「お問い合わせ」より
・メール(bloom.0501.sakura@gmail.com)
でお手続きできます。
Q.高齢者じゃなくても申し込めますか？
Q.足が不自由なのですが
A.ご希望に応じて、お膳や枕元までお持ちします。
Q.キャンセル/追加注文したい
A.外出や入院などの予定があり一時的に利用をやめた
い場合、反対に来客などで数量が増える場合は、お
申し込みの際と同じく、
・電話(011-600-6952)
・FAX(011-600-6953)
・LINE(友だち追加後、トーク画面下部メニュー
より)
・ホ－ムページ「お問い合わせ」より
・メール(bloom.0501.sakura@gmail.com)
でお手続きできます。
なお、いずれの方法においても、前日までのご連絡
をお願いしております。
(突然の体調不良の場合には、この限りではありま
せん。できるだけ対応させていただきます)
キャンセル料はいただいておりません。
A.はい、もちろんです。
ご高齢の方が食べやすい大きさ・形・硬さに調整
しておりますが、年齢制限などはありません。
どなたでもお召し上がりいただけます。
お仕事などで忙しく料理の時間を取れない方、
心身の障害により食事の準備が難しい方などにも
ぜひご利用いただきたいと考えています。
毎日の献立に迷うときにも、お気軽にご利用くだ
さい。
なお、味付けも薄味すぎることはなく、わたくし
店長も自信をもっておすすめできます。
ご高齢の方だけでなく、20代の男性従業員からも
「おいしい」と好評です！
Q.やめたい(解約したい)ときはどうしたら
よいですか？
A.お申し込みや追加注文の際と同じく、
・電話(011-600-6952)
・FAX(011-600-6953)
・LINE(準備中)
・ホ－ムページ「お問い合わせ」より
・メール(bloom.0501.sakura@gmail.com)
でお手続きできます。
なお、いずれの方法においても、前日までのご連絡
をお願いしております。